沟通无边界
领导与领导沟通、领导与员工沟通、员工与员工沟通
作为一种行为方式,沟通是倾听的过程,是学习的过程,更是传播企业文化的过程。公司倡导领导与领导、员工与员工之间敞开心扉,真诚相对,自由沟通。通过沟通增进相互信任,促进相互学习,激发工作热情,发挥集体智慧,推进民主管理,增强队伍凝聚力。
注重广泛的沟通与交流
从广泛意义上讲,沟通是无边界的。企业内部的单位与单位之间,部门与部门之间、专业与专业之间的沟通,企业外部,公司与供应商、客户,与地方政府,与所有和我们相关的企事业单位之间的沟通,都是非常重要的。在互利共赢的基础上,通过广泛的沟通,调动一切可以调动的积极因素,利用一切可以利用的力量,抓住一切可以抓住的机遇,创造良好的内外部环境,帮助公司发展壮大,这是公司倡导广泛沟通的目的所在。
信息的交流与共享
公司提倡知识、技术的交流与共享,提倡学习的交流与沟通。每个人的精力有限,以个体的力量去完成实践与学习,需要付出更多的时间,收获也是有限的。如果我们各个单位、各个部门、所有人员之间能够利用各种方式,主动开辟渠道,自觉自愿地交流与沟通,把经验、体会、知识等信息共享,就会大大提高我们的学习水平,促进公司整体学习效率和学习能力的提高。
成为团队里能干的一员
敬业、快乐、忠诚地工作
敬业,是人生目标的一种执着追求,是创造、进取和发挥潜能的精神动力。敬业要有种韧劲,百折不挠;要有种专劲,探索无止境;要有种犟劲,不达目的不罢休;要有种闯劲,艰难险阻不可挡。以这样的态度对待事业,就是百运人的敬业精神。
快乐的工作是干好工作的前提,心情愉快才会出智慧、出成果。每位员工都要经常调整自己的心态,使心理处于最佳竞技状态,愉快地进行工作,创造出让人推崇的价值,做出令人羡慕的贡献。
忠诚,是个人做出无悔的选择后,要交付给公司的一份承诺,要坚持到底的信念。忠诚是对自己从事的事业忠心不二,对人对事讲诚信,利益诱惑不动摇,以维护公司利益为天职,以服从大局、主动完成任务为己任。
主人翁责任感
员工是企业这个大家庭的成员,企业每时每刻关心每一名员工,为每一名员工实现价值提供舞台,同时,企业的发展也要依靠员工的贡献。做好企业需要全体员工的共同努力,仅仅依靠少数英雄人物并不能解决企业的生存和发展问题,只有全体员工的整体素质提高了,才能共同建设美好的百运家园,所以我们强调员工与企业共同发展。目前,企业的管理模式还带有很多强制性色彩,但我们追求的目标是员工的自主管理。员工是企业的主人,员工的事业和命运与企业的生存和发展紧密地融合在一起。只要有利于企业,可管可不管的事要管,可说可不说的事要说,可做可不做的事要做。做好企业是我们的愿望,也是我们的责任更是我们实现自身价值的过程。责任感具体体现在对自己负责,对企业负责,对事业负责。时时感到肩上担子重,做不好有内疚感,如履薄冰;做好了,有成就感,实现了人生价值。
相互欣赏 彼此关爱
公司是员工的“家园”。在这个大家庭里,内部的和睦团结,外部的形象树立,都需要我们自身有良好的修养。我们需要学会相互欣赏、互相学习,彼此关爱,互相善待。将心比心,希望别人如何对待自己,首先就去如何对待别人。懂得善待同事、善待周围的人、善待我们接触的人。学会尊重人、理解人、关心人、帮助人,才能赢得他人更多的尊重与理解,获得更多的支持与帮助。学会关爱,也要爱憎分明,坚持真理,崇尚正义。我们要和衷共济,团结友爱,也要关注弱势群体,帮助那些需要我们帮助的人。
分工合作 完成任务
公司的团队精神、队伍合力主要体现在相互的合作上。单位与单位、部门与部门、岗位与岗位、专业与专业、员工与员工之间,在主要的工作内容上分工应该明确,但我们反对界限过于分明。在工作中,总是有交叉、有配合,要真诚欢迎其他部门、其他人的参与,主动争取关心和帮助,也积极参与、支持和配合其他部门、其他人的工作。公司的很多工作都不是一个部门、一个专业或者一个岗位、一个人能够独立完成的,需要几个部门共同的做好几个方面的工作,几个岗位共同做好几件事。每一名领导、每一名员工都应该用更开放的思想和更宽阔的胸怀,随时做好各层次、各部门之间的沟通,以大局为重,相互尊重,相互理解,相互配合,依靠多数人的智慧和力量做好每一项工作。
尊重、诚信、严谨、高效
尊重、就是要尊重客户、尊重同事、尊重自己、尊重所有的人,礼貌待人,平等待人,文明待人。 诚信,就是诚实守信,为人正直,待人忠诚,实事求是,讲究信誉。要对公司忠诚,对同事忠诚,对合作伙伴忠诚。依法行事,照章办事。
严谨,就是工作上事事处处高标准,方方面面严要求,做到精细管理,精益求精;生活上,倡导积极、健康、文明的生活方式。
高效,就是要养成高效率办事的作风,做到当日事当日毕,保质保量,雷厉风行。在人员少、任务重的情况下,创造性地开展工作,以创新精神和负责态度
保证工作高效率。
做员工爱戴的领导者
领导者的作用——做“领头羊”而不是“牧羊人”。
领导是带领员工建立切合企业实际、推动企业发展的思想方法和行为方式,解决好育人和用人机制、发展战略等方面的问题。身教重于言教,领导要做“领头羊”,而不要做“牧羊人”,要学会用思想引领,用行动导向。要敢于向员工说“向我学习”,用榜样的力量感染员工,充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情。领导需要广泛开展与员工进行沟通,密切关注员工的实践活动。提倡百花齐放、百家争鸣,喜欢倾听不同意见。既要求员工遵章守纪,又鼓励员工打破常规,摆脱条条框框的束缚,创造性的开展工作。要遵循“从群众中来,到群众中去”的路线,善于吸收员工的意见和建议,总结员工的实践经验,从中发现和提炼出新的思想、新的理念,再传播给所有的员工。充分发扬民主,集思广益,最大限度地发挥集体智慧,是领导的重要责任,也是做好企业的主要方法。
领导者的胸怀 能够容人容事
领导者的胸怀,特别是主要领导者的胸怀,对企业的凝聚力、团队意识、团队精神的形成是至关重要的。领导之间不团结,给员工带来的只能是无所适从和不良的人际关系。一个领导者真正的胸怀体现在能够用好曾经和自己有过不同意见的人,能够把他们的积极性调动起来,为实现共同的目标而努力。在工作过程中,要能够容人容事,尊重、理解、关心、信任别人,主动向别人学习,同别人合作,不断提高自己。正副职之间沟通,主动配合,集思广益,不比权力大小,而是比谁观点正确,按正确的意见办事。领导者还要有足够的胸怀对待成绩和失败,出现工作失误,自己主动多承担一些责任,取得成绩自己多让一让。只有领导者比别人表现得更有思想、更负责、更敬业、更大度,才会越来越得到大家的拥护和爱戴,领导者的威信才会越来越高。权力是组织给的,威信是自己树的。
善于培养人才 ——不懂得培养人才或培养不出人才的领导不是称积的领导
领导者很重要的责任就是培养和使用人才。越是主要领导,越要从事业的大局出发,从企业的发展出发,从员工的利益出发,来承担这份重要责任。不懂得培养和使用人,不懂得如何激励人,领导者就带不好队伍,企业也就无从发展。领导者要随时指导员工,为员工创造成长的机会、成长的条件、成长的空间,帮助他们实现自身价值。要把培养人使用人有机地结合起来,让合适的人在合适的岗位上干合适的事。
团队的学习
学习的重要意义
企业的竞争是人的竞争,人的竞争是学习的竞争,说到底是学习速度的竞争。对企业来讲,学习能力是一个持久的竞争力。在激烈的竞争面前,我们的公司和员工必须比任何企业、任何个人都要更努力、更持久地学习。公司要成为学习型的组织,要为每一位员工提供学习机会,鼓励员工不断地学习,努力提高自身素质。要使每一位员工都树立起终身学习的思想,把学习当作实现企业价值和自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习氛围,做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。学习要坚持不懈,追求整体素质的提高,不做最短的木板。
学习与学历
学历很重要,但公司绝非只强调第一学历。强调学历的目的是要提倡学习,倡导学习的风气。对于每一位员工,不管原来是什么基础,只要坚持学习,通过自身的努力达到了相应的学历水平,就会得到平等的机会和待遇。公司会为员工提供更多的学习机会,同时也鼓励员工找机会学习,不断提高自己的能力。
在实践中学习、成才
客观地讲,人的能力来源于两个方面,一个是学校培养,一个实践锻炼。在学校打的是知识基础,培养的是思维方式、学习能力、分析能力和正确的世界观、作弄观、价值观。而实践更为重要,边学习边实践需要什么学什么,对个人的成才都是至关重要的。很多员工虽然没有上过正规的院校,但只要坚持在实践中学习,积累经验,不断提高能力,一样可以成才,做出好的业绩。
正视失败 在“教训”中学习
创新意味着承担风险,有风险,就可能有失败。我们要以实事求是的态度,正确对待失败。无论是企业的发展,还是个人成长,都可能经历失败。在干中的失败是正常的,并不是件耻辱的事情,是大多数企业和个人发展中必然经历的过程。但失败的学费不能白交,只有正视失败,才能减少和避免失败。要从思想深处,对失败进行反思,认认真真总结经验教训,把失败的教训变成共同的知识和财富,让失败成为我们进步的阶梯。
勤于思考 善于总结
总结的过程是学习的过程,也是提高的过程。我们要学会静下心来,经常反思自己的思想、工作、经历;反思本部门、本单位,公司内部外部的各种事件;分析已经发生的各种情况,判断哪些是正确的,哪些是错误的,哪些是经验,哪些是教训。把经验教训变成我们可以吸收的知识和大家共享的财富,并达到思想和工作上的融会贯通,不断提高思想水平和工作水平。
解放思想 开阔胸怀
在学习上,我们要解放思想,开阔胸怀,勇于接受新事物。只要是符合公司发展实际的先进的东西,我们就毫不犹豫地拿来。要广泛地向其他企业、向书本、向实践、向周围的同事学习;要迅速地将新思想和行动相融合,将知识转化为生产力。持续不断地学习持续不断地融合、持续不断地创新,这是公司迅速发展的基础。
优秀的行动能力
健康的体魄
从事有理想的事业,需要拚搏,而坚持拚搏,则需要有健康的体魄,有健康的体魄才有充沛的精力、有适应任何环境的能力。我们要抛弃一切不良的生活习惯,开展全员性的锻炼身体活动。每位员工都要选择一、二项适合自己身体特点的运动项目作为活动内容,坚持锻炼身体。我们的口号是“用健康体魄,完成健康的事业。”
永葆创新热情
企业的发展关键在于创新。总是重复原来的做法,得到的结果和原来一样,我们的工作也只会停留在原来的水平。创新的前提在于思想观念的创新,这是一切创新的源泉和动力。公司的各级领导首先要通过自我观念的创新来促进员工观念的创新,要营造一种环境,引发员工一系列的创新行动,把员工的创新能力激发出来。创新要做到全员、全过程、全天候、每个员工、每个岗位、都要创新,不放过任何一个创新的机会,不放过任何一点一滴的事情,小的创新积累多了就是大的创新的突破。创新还要有敢于负责的精神,有敢于承担失败的勇气。鼓励员工创新,就难免会违规、出错,但只要动机是对的,是在科学决策前提下的行为,就应当是允许的。
管理无定式
管理是企业发展的永动机。说到底,管理就是认真干好每一件小事。所谓有管理无小事,其意义也在于此。管理成于细,毁于疏;成于严,毁于宽;成于差异化,毁于一锅粥。对管理万万不可粗心大意,什么时候都要认真对待。
在管理方式上,没有固定的模式。只要切合企业实际,能让企业持续发展,就是好的管理模式。怎样把企业管理了,怎样能发挥人的潜能,我们就应怎样做。随着企业的发展,如果我们目前所采取的方法不再适合企业未来的情况,我们就要积极地改变,探索更适合企业生存发展的方式。改革永无止境,永远不变的就是永远在变。
勇于制定更高的目标
在工作和学习中,我们要有敢争第一和不服输的精神,勇于制定更高的标准和目标。公司要做好、做大、做强,要和最优秀的企业竞争,需要我们不断超越自我,追求卓越。在这一点上,我们要旗帜鲜明地反对保守,鼓励竞争。通过追求更高的目标和不懈的努力来加快企业发展,这会给员工带来压力,但较高的目标也会产生较大的动力。制定高目标,即使未实现,我们也会达到一个相对较高的水平,相反确定了一个较低的目标,达到了也仍然是较低的水平。
没有完美无缺的方案
做事情关键在行动。行动的能力体现的是一种魄力。我们认为没有完美无缺的方案,如果等待时机,将方案做好,风险排除,道路铺平,然后再做,那样就会失去许多机遇。只要大的方向正确,就立即行动,在行动中寻找机遇、把握机遇,在实践中不断认识、不断总结、不断提高,我们就会不断有新的进步。而且我们将总是在新的更高的起点上开展新实践也会更快地实现一个又一个更新更高的目标。
始终保持优良的工作作风
面对现实
面对现实就是不论我们面对什么样的情况,都不要有怨天尤人的思想,而是以自强不息的精神和积极的态度,面对企业当前的现实情况,分析我们的优势和劣势,研究如何发展;就是要用实事求是的观点去吸收、借鉴、学习别人的经验,把符合现阶段企业实际的东西拿来,为我们所用,并随着企业的发展,不断做出调整。
谋求发展
发展是硬道理,公司最终能不能生存,根本取决于能不能快速发展。要处理好稳健、改革和发展的关系,把发展作为第一要务,抓住机遇,采取措施,加快公司发展步伐。以公司的发展带动、促进周边经济的发展,为公司创造稳定的外部环境。
立即行动
立即行动追求的是速度和效率,体现的是“行动高于一切”。市场竞争变化莫测,机遇稍纵却逝,等待只能丧失机遇。也只有去行动,才能接近目标。对确定了的事情,就要高质量、快节奏地去努力实施,力争一次做好。
不做空想
空谈误国、实干兴邦。看准的事情,就立即行动,在干的过程中去认识、去提高,对的坚持、错的调整。否则,只是坐而论道,纸上谈兵,不付诸行动,就会永远停留在起点。
艰苦奋斗 勤俭办事
艰苦奋斗、勤俭办事是公司创业起家的法宝,毫无疑问,也是公司今天发展、明天做大做强的一以贯之要坚持的法宝。无论什么时候都要牢记,吃苦耐劳干事业,勤俭节约办事情。坚持少花钱多办事,不花钱也办事的原则,办好一切事情。这样我们就会永远立于不败之地,请记住:“艰苦奋斗,勤俭办事”是百运公司永不褪色的座右铭。 |